黄岳忠：企业社会责任重在实践
2016-5-3 9:06:54 作者： 点击率：1732
感谢安徽工经联给予我机会参加这次培训班，在此谨向在座的各位从事企业社会责任管理工作者们表示敬意！龚会长要我发个言，我借此机会，以《企业社会责任重在实践》为题，简要谈五点认识。
一、企业社会责任重在行动
企业社会责任不是理论构建而是社会实践的产物。人类进入工业文明以来，一系列的环境污染、劳工纠纷、药品安全等事件，呼唤企业管理者、社会学者和政府管理人员共同思考，越来越使大家认识到，企业在创造利润回报投资者的同时，要对社会、对员工、对环境负责，才能持续发展。在社会各方面的共同推动下，企业社会责任理念越来越深入人心，内容体系越来越健全，要求越来越明确，企业实践越来越丰富。联合国、社发组织、国际标准化组织都颁布企业和组织社会责任指南或标准，跨国公司定期发布社会责任报告，如今社会责任同可持续发展，已成为全球企业的共同话题。仅管企业社会责任的概念和内容在本世纪初引入我国，但我国对企业履行社会责任的要求并不陌生，早在改革开放初期，处理好国家、企业和职工三者关系是全社会的共识。企业法、中央有关文件都明确要求企业要履行社会责任。诚信经营，守法经营，关爱员工，保护环境等内容都是企业的必修课。
当前，经济下行压力仍然较大，企业困难增多，转型升级任务很重。越是在这个时候，越要调动方方面面的积极性。履行社会责任，把企业效益同社会效益，企业价值与社会价值统一起来，取得投资者、职工和各利益相关方的理解和支持，这对于我们克服困难，推动转型升级，非常重要。特别是习近平总书记要求经济发展必须坚持“创新发展、协调发展、绿色发展、开放发展、共享发展”的五大理念，这与企业社会责任管理的内容和要求是一致的。可以这么说，积极推进企业社会责任建设，就是积极坚持和实践“五大”发展理念。
上述几点不难看出，企业社会责任是实践的产物，关键在行动、在实践、在做起来。只有做起来，才能加深对其理解。只有坚持做下去，才能取得成效。
二、企业社会责任是企业管理理念创新
企业履行社会责任，不是要求脱离自身的现实基础，重起炉灶，另搞一套，而是要求企业在现有管理组织体系和内容体系的基础上，融入企业社会责任的理念，把对包括投资者、员工、社会、环境在内的相关利益者负责一致性的社会责任化要求，落实到各个部门和工作的方方面面。就是要把企业社会责任管理同企业战略管理和日常经营管理有机结合起来，形成体系，部署、总结、检查工作，同时审视履行社会责任的要求。
许多企业通过推进社会责任建设，有力提升了自己的管理能力和水平，达到了外塑形象，内强自身的效果。比如企业通过对照创新发展要求，分析和查找自身的不足，明确了自身技术进步的方向和目标；在对照消耗、排放指标过程中，以行业先进水平为目标，提升了对标挖潜的力度，因此，我们不要把履行社会责任看作是又一套要求，甚至当成负担。要把社会责任建设与管理当成自身克服困难、推动转型升级的动力，要在认识上到位，思想上重视，工作上抓紧，坚持下去，就会出成效。
三、企业履行社会责任要突出重点
从实际出发，是社会责任管理的一个基本原则。企业规模不同，所处行业不同，发展阶段不同，履行社会责任的要求和工作也会不同。我们不应当要求所有企业履行社会责任和推进社会责任管理齐步走。
不同企业应突出不同重点，以重点带一般。从面上说，企业遵守国家法律、法规、诚信经营是低线，是个普遍的要求，但企业在创新发展、达标排放、生产安全、员工培训、关爱社会等工作方面，应根据企业情况有所侧重，抓住重点。比如，矿山企业，珍惜环境，保护和节约资源是首要问题，应当成为重点内容，以此带动企业全面提升；食品企业要把食品安全、贯标达标、保证质量作为重点；制造业要把实施中国制造2025的目标要求作为重点，以加大科技投入，推动创新来促使产品升级、企业升级。小微企业，特别是成长型的企业，要突出遵守环保法律法规和保护员工权益的要求。大企业，特别是走出去的企业，要按国际标准化组织发布的《企业和组织社会责任指南》要求，全面系统地贯彻社会责任管理的要求；有条件的还要发布中英文对照《报告》。
四、企业社会责任重在建设
企业社会责任建设是企业实现可持续发展的必由之路。企业社会责任重在建设。企业主要负责人要高度重视并身体力行直接推动。要在现有管理体系融入企业社会责任的内容要求，使企业的条条块块和方方面面的管理内容有明确的社会责任要求，有一定的经费保障和必要的组织机制推动，把企业社会责任管理要求与企业的经营要求同时布置、同时检查、同时考核。
五、高度重视企业发布社会责任报告的工作
企业社会责任报告，是企业在报告期内向社会发布自身履行社会责任的成效和未来推进社会责任的承诺。对企业来说，报告是集中展示自己，同相关利益方沟通的有效载体。
发布企业社会责任报告。首先是认识要到位。把报告编写过程转化成企业找差距，明目标的学习过程，也是同方方面面交流沟通、形成共识的过程。其次是不能简单化。不能用企业宣传资料或工作总结来代替企业社会责任报告，应当按照报告的规范要求收集整理资料，进行提升。第三是要从企业实际出发，突出重点，讲求实效，不以字数、页数论好差。中小企业可以也应当简化要求。大企业要按报告编写规范来发布，最重要的是把报告编写发布的过程转化为同利益相关方沟通的过程，形成共识的过程，成为推动企业转型升级的动力。
鉴于我已离开企业实践岗位多年，只能说些认识，供同志们参考，不当之处请批评指正。
（原载《企业家》）
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